Après des plaintes de clients qui faisaient état de douleurs en posant la lentille sur l'oeil, Johnson and Johnson Vision Care, en accord avec l'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps), a procèdé au rappel de plusieurs lots de lentilles de contact jetables de la marque "1 Day Acuvue TruEye TM".
Les effets signalés étaient tels qu'un picotement ou une irritation inhabituelle de l'oeil, voire une rougeur occulaire lors de la pose de la lentilles.
100 000 boîtes de lentilles de contact distribuées en Asie et en Europe ont été néanmoins rappelées et bien que l'Afssaps ait indiqué qu'aucune "notification d'effets indésirables" n'a été observée en France, Johnson and Johnson à identifié 69 boites de lentilles concernées chez des opticiens, des ophtalmologistes et sur des plate-formes de distribution français.
Un numéro de téléphone pour les consommateurs les opticiens et les ophtalmologistes a été néanmoins mis en place par J&J : 01 55 00 39 04.
